Tietosuojaseloste

Tervetuloa Chanz Casinon tietosuojaselosteeseen. Chanz Casino ("me", "meitä", "meidän") pitää yksityisyyttäsi tärkeänä ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten keräämme, käytämme, suojaamme ja jaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa casinochanz.fi.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tässä kuvattuja tietosuojakäytäntöjä ja käsittelytapoja. Mikäli et hyväksy niitä, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä ja henkilötietojesi käsittelijä on Chanz Casino Finland Oy, Y-tunnus 1234567-8, osoite: Kasinokatu 1, 00100 Helsinki, Suomi. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi osoittaa sähköpostilla osoitteeseen [email protected].

2. Mitä tietoja keräämme

Palvelumme käyttämisen yhteydessä saatamme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • Koko nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Postiosoite
  • IP-osoite ja sijaintitiedot
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laite- ja selaintiedot
  • Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja palvelun käyttöaktiivisuus
  • Tili- ja profiilitiedot
  • Maksu- ja nostoihin liittyvät tiedot
  • Viestintä kanssamme, mukaan lukien asiakaspalvelu
  • Viranomaisille toimitetut tai viranomaisilta saadut tiedot (mm. tunnistautumiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät)
  • Mahdolliset erityisluonteiset tiedot, kuten terveystiedot, jos vapaaehtoisesti toimitettu
  • Ulkoisilta tietolähteiltä saatu tieto petosten ehkäisyä ja pelaamisen vastuullisuutta varten

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Henkilötietojasi käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin hallinnointi ja pelaamispalvelun tarjoaminen
  • Tunnistautuminen, ikätarkistus ja laillisten velvoitteiden täyttäminen
  • Maksutapahtumien, talletusten ja nostojen käsittely
  • Pelivastuun ylösseuraaminen ja itserajoitusmenetelmien toteuttaminen
  • Palvelumuutoksista, päivityksistä sekä asiakastiliasioista tiedottaminen
  • Kampanjoiden, tarjousten ja kilpailujen hallinnointi
  • Markkinointiviestintä vain suostumuksella
  • Käyttäjäkokemuksen personointi ja räätälöity sisällöntarjonta
  • Analyysit ja palvelun kehittäminen
  • Petosten ennaltaehkäisy sekä turvallisuuden varmistaminen
  • Yhteenveto- ja raportointitarkoitukset

4. Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle

Käsittelemme henkilötietojasi pääasiassa Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, mukaisesti. Oikeusperusteina käytämme seuraavia:

  • Käyttäjän antama suostumus
  • Sopimuksen täytäntöönpano ja sen edellyttämät toimet
  • Laillisten velvoitteiden noudattaminen (esim. rahapelilaki, rahanpesun estäminen)
  • Oikeutetut edut, kuten petosten estäminen, asiakaspalvelun parantaminen sekä liiketoiminnan suojaaminen

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi sekä lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Yleisesti tietosi säilytetään enintään viisi vuotta tilisi sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joissakin tapauksissa, kuten itserajoitus, sääntelytarkastukset tai lailliset vaateet, tiedot voidaan säilyttää pidempään lain niin edellyttäessä.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestintää aina suostumuksesi perusteella. Voit päivittää markkinointiasetuksiasi tai peruuttaa suostumuksen milloin tahansa verkkosivustollamme tai sähköpostien linkkien kautta. Emme käytä henkilötietojasi siihen ilman selkeää lupaasi.

7. Evästeet ja muut seuranta­teknologiat

Käytämme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi sekä varmentaaksemme sivuston turvallisuuden. Näihin kuuluu:

  • Sivuston toiminnallisuuden takaaminen
  • Kirjautumistietojen ja asetusten muistaminen
  • Kävijäanalytiikan ja käyttäjäkäyttäytymisen seuraaminen
  • Personoidun mainonnan mahdollistaminen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta, mutta huomioithan, että osan evästeistä estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

8. Tietojen luovutus ja kansainväliset siirrot

Henkilötietosi voivat tulla luovutetuiksi seuraaville tahoille:

  • Luotettavat palveluntarjoajat, kuten maksunvälittäjät, IT-palvelut ja asiakastuki
  • Viranomaiset ja sääntelyelimet lain edellyttäessä
  • Petosten estämiseksi ja vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi toimivat tarkastus- ja tunnistuspalvelut
  • Konserniin kuuluvat yhtiöt
  • Kolmannet osapuolet, joille olet erityisesti antanut suostumuksen

Mikäli henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia suojauskeinoja, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, varmistaaksemme tietosuojan tason säilymisen.

9. Tietoturva

Pidämme huolta henkilötietojesi turvallisuudesta soveltamalla alan parhaita teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, muun muassa salausmenetelmiä, pääsynvalvontaa ja säännöllisiä auditointeja. Näin minimoimme tietomurtojen, häviämisen tai väärinkäytön riskin.

10. Oikeutesi ja tietosuoja­pyynnöt

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

  • Oikeus saada tieto henkilötietojen käsittelystä
  • Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
  • Oikeus korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot
  • Oikeus pyytää tietojesi poistamista siinä laajuudessa kuin laki sallii
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa henkilötietojen käsittelyä
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että sillä on vaikutusta aiemmin käsiteltyihin tietoihin
  • Oikeus olla joutumatta ainoastaan automaattiselle päätöksenteolle, jolla on oikeudellista tai vastaavaa merkittävää vaikutusta

Oikeuksien toteuttamiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

11. Kasino- ja peliviranomaisten sääntely

Chanz Casino toimii Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti ja noudattaa Veikkauksen valvontaa koskevia määräyksiä. Saat lisätietoja Veikkauksen toiminnasta ja henkilötietojen suojaamisesta osoitteesta Rahoitusvakaus.fi.

Voit myös lukea lisää vastuullisesta pelaamisesta ja avun saamisesta Suomen rahapeliviranomaisten ohjeista sivustolla Peluuri.fi.

12. Tietosuojaselosteen päivitykset

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää ajoittain muuttuvien lakien ja palveluiden mukaisesti. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palvelumme käyttöä hyväksyt päivitykset.

13. Valitusoikeus

Jos koet, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuoja-asetusta, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, esimerkiksi Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Viimeksi päivitetty: 15.6.2025